支持点击展开，围绕下载安装、连接与安全的十二个问题
个人版客户端免费提供下载与安装，目前已安全保障远控过亿台设备，基础远控、文件传送以及剪贴板同步始终免费；企事业客户版则配备独立用户账号体系，为企事业客户安全保障而生，支持按需申请试用。
Windows 客户端可运行于 Win11/10/8/7 等系统，安装包同时包含精简版与 XP 特别版：全功能版适用于常见使用与主控需求，精简版用于临时被控且免安装，XP 特别版专门适配老旧的 Windows XP 系统。
不用区分。官方 macOS 安装包原生适配 Intel 和 Apple M 系列芯片，无需分开下载，直接点此下载按钮就行；系统需 macOS 10.12 以上。
同时提供虚拟鼠标和触控板操作；部分版本支持由电脑反向控制安卓手机，都可以实现。手机端可远程操控电脑、平板与另一台手机，与Android 设备被控配合使用。
可依次核对：一、被控设备上的设备代码与验证码有无输错；二、双方是否使用相同版本的客户端并保持在线；三、本地网络环境或防火墙是否造成拦截；四、把代理与 VPN 关闭后重新连接，仍然不通时可借助 SOS 绿色被控端一键直连。
开启自动更新版本即可；也可在设备列表里右键低版本设备并选择升级设备版本；或者到下载页安装最新版进行覆盖安装，进入客户端更多设置中的基本设置，亦可在个人中心终端管理内执行远程升级。
一条命令即可完成安装和设备绑定；用户账号资料能够对接公司 AD 域、飞书或企事业客户微信批量导入，企事业客户版支持通过命令行做静默部署，管理员在后台集中分组、分配权限并下发安全保障策略。
支持。设备绑定之后能够设定固定访问密码，也可使用 SOS 绿色被控端，管理员能够在后台 7×24 小时随时唤醒连接，广泛用于无人值守运行设备的设备运维、巡检和升级。
并配有二次验证保护、文件传送权限控制、安全保障日志记录以及加密录屏同步上云画面等安全保障措施，ToDesk 的通讯数据自始至终使用端对端加密传输，符合企事业客户对数据合规和审计的要求。
官网为对应发行版准备了安装包与安装指引，Linux 客户端良好兼容麒麟、统信 UOS、Ubuntu、方德等多种操作系统，X86 与 ARM 架构都能正常使用。
Harmony 移动设备端为原生首发版本，可在应用市场直接搜索下载，也可用下载页的二维码扫码安装；TV 版安装包点击即可下载，不需数据线就能将电脑和移动设备端画面投屏至 TV 设备。
一般不需要卸载。客户端具备覆盖升级能力，安装新版本即可延续原有的设备绑定与配置；若安装过程中出现文件被占用的提示，先退出客户端登录或重启电脑再装即可。
